Job introduction — 営業
TAPPの営業職は投資用不動産を主軸とした様々な資産運用のご提案をするのが仕事です。営業部の組織はインサイドセールス（ 以下、IS ）/ フィールドセールス（ 以下、FS ）/ カスタマーサクセス（ 以下、CS ）/ 営業推進が所属しています。
ISこんなことやります
自社で運用する資産運用の集客メディアである「クレイジーマネーセミナー」からお申し込みのあったお客様に完全反響営業を確立しています。ISではオンラインで資産運用セミナーでお客様の対応、コンサルティングを行っております。不動産投資だけでなく、様々な資産運用についてお客様のご相談に対応します。
その後、FSと伴走しながらお客様に対して契約からアフターサポートまでしていきます。
具体的な業務内容
- オンラインウェビナーでのお客様対応や個別コンサルティング業務
- お客様との日程調整、ご提案に向けた提案資料準備
- 契約準備やサポート、その後のお客様のアフターサポート業務
FSこんなことやります
インサイドセールスがセミナーで対応したお客様の中で、「不動産投資」に興味があるお客様を引き継ぎます。
その後、資産運用の１つの手法として自社が販売している投資用不動産物件を購入していただくために商談を重ね、契約からアフターフォローまで常にお客様に寄り添う仕事です。
具体的な業務内容
- シミュレーションを用いた資産運用のご提案
- ご契約（ 平均で2～3回のご提案で契約 ）
- ローン申請関連のサポート業務
- アフターフォロー
CSこんなことやります
物件をお引き渡しし、「オーナー様」となられた方のアフターフォローを営業担当と一緒に行うのがメインのお仕事です。
その他、オーナー様向けの限定イベントの企画運営や確定申告サポートを行っています。
具体的な業務内容
- お客様からのお問合せ対応（ 物件を所有する中での疑問点への回答、ご自宅へ届いた書類の説明、口座変更等 ）
- 不定期で開催するオーナー様イベント / セミナーの企画運営
- 確定申告セミナーの運営、サポート
- 確定申告セミナーの運営、サポート
営業推進こんなことやります
入社間もない社員の入社後の営業初期研修や営業活動をサポートするのがメインのお仕事です。
また営業部のルール作成やマニュアル作成などを行い、営業メンバーが最大限のパフォーマンスを上げることのできる環境作りを担っていただきます。
具体的な業務内容
- 営業案件の進捗管理と数値管理
- 契約時の同行業務
- 営業の初期研修やマニュアル作成業務
MESSAGE
営業推進 / C.M
FS / M.I
CS / H.I
IS / W.M
FS / H.M
FAQ
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新規でのテレアポや飛び込みは
本当に一切無しなのですか？ -
弊社の新規集客は100%WEBセミナーで行っているため、従来不動産業界が行っていたテレアポや飛び込みは一切行いません。
- 自身で新規集客を行う営業もいますか？
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弊社ではお客様からのご紹介を大切にしています。ご満足いただいているからこそのご紹介と考えており、昇格時の評価基準としても組み込んでいます。
- 営業もテレワークを行っている人はいますか？
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もちろんいます。週に2日程度目途に実施しており、特にWEBセミナーのみの日は自宅から実施して支障が無いため、上司と相談のもと取り組んでいます。
- 他業界からの転職は可能ですか？
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もちろん可能です。むしろ他業界から転職してきたメンバーが多く、弊社がかかげる『vision・mission・value』に共感いただき、大手企業からジョインしてくれた方もいます。
- 会社全体で行っている顧客サポートはありますか？
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年3回～5回に分けて顧客勉強会・交流会・感謝祭等を行っています。そこではコンサルタントとの関りはもちろんのこと、お客様同士がコミュニケーションをとることで、普段人には言えなかった資産運用の不安などを話しあえるような場を提供しています。
- 20代で役員を目指すことは可能ですか？
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もちろんです。新卒入社1年で部長になった社員もおり、年齢関係なく実力を明確に評価する制度が整っています。
- どんな方が活躍していますか？
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活躍している人の共通点として『意思決定力』があります。やれない理由を悩むよりも、まず『やる』と決めて即行動する。これが誰よりも早く成長する秘訣と考えています。失敗は成長の糧になると代表自身も考えており、チャレンジしたい方にとって良い環境だと思います。
