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Job introduction — 営業

資産形成の面からお客様の人生設計に関わっていくコンサルタント色の強い仕事です。

FS・ISこんなことやります

不動産コンサルティング営業をお任せします。
業界メインの集客方法ともいえる電話営業や
飛び込み営業などのアウトバンド営業は一切しません!
Webマーケティングを活用したインバウンドビジネスモデルで
お客様に寄り添ったセールスを実現しました。

具体的な業務内容

  • Webセミナー・オフラインセミナーに
    ご参加のお客様へヒアリング
  • シミュレーションを用いた資産運用のご提案
  • ご契約( 平均で2~3回のご提案で契約 )
  • ローン申請関連のサポート業務
  • アフターフォロー

当社のスタイルは、お客様に寄り添い、不安な点をひとつずつ解消し、信頼関係を構築。物件を購入いただいたオーナー様限定の勉強会や交流会、オフィスに招いての感謝祭も開催するなど『売って終わり』の営業スタイルではなく、長期にわたってお付き合いをしていきます。

学歴不問

必須スキル

  • 営業 / 販売の経験

歓迎スキル

  • 資用マンション、不動産コンサルティングのご経験
  • 保険の営業経験( 個人 )
  • 投資信託営業のご経験
  • 宅建資格をお持ちの方( ISの方 )

求める人物像

  • 何かしらの営業職を経験されている方
  • スピード感を持った働き方がしたい方
  • お客様と向き合う時間に集中したい方
  • 徹底したヒアリングが重要と考えられる方
  • 大きな金額を扱う営業に挑戦したいと考える方

多様な業界の経験者が当社に入社し、結果を出しています。

研修プログラム

コンサルタントはお客様と深く接する大切な人財ですので、当社では映像研修や知識テスト等、コンサルティングに必要な知識はすべて研修をご用意しています。充実の研修プログラムで業界未経験の方でも入社して1ヵ月以内に契約をあげた実績も多数あります。

OSこんなことやります

Webマーケティングによるオンラインセミナー事業の拡大により、投資用不動産の領域でこれまで300%の成長を続けてきた当社。近年顧客数が増加する中、お客様をより手厚くサポートするため2021年にカスタマーサクセスのチームを発足しました。そして今回各支社での増員。顧客満足度の向上施策の企画と実行を担当する仲間を大募集します!

具体的な業務内容

  • 問い合わせ対応( 電話 / チャット / メール )
  • 顧客満足度UPのための施策企画〜運用
  • カスタマーサクセス業務のフロー設計 / 構築
  • エンゲージメントの可視化 / 数値化
  • データを元にした結果の振り返り、対応フローの改善
  • アンケート回答を元にした顧客満足度の指標設計

求める人物像

  • お客様に対して、きめ細かいコミュニケーションが取れる方
  • 自分で考えながら働くことができ、
    自分のやり方に固執せず、柔軟にチャレンジできる方

必須スキル

  • Word, Excelの基本操作

下記いずれかに該当

  • 営業や販売のご経験
  • 顧客フォローやアフターサポート等の
    コーポレート業務経験

歓迎スキル

  • 折衝経験( 顧客、社内どちらでも )
  • カスタマーサクセス部門の立ち上げやマネジメント経験
  • 継続率UPや顧客満足度の施策の企画〜実行の経験

営業会社において目の前の数字にコミットしていくことはもちろん、お客様1人1人を大切にフォローしていく会社の想いがあってこそのポジションとなります。

MESSAGE

FAQ

新規でのテレアポや飛び込みは
本当に一切無しなのですか?

弊社の新規集客は100%WEBセミナーで行っているため、従来不動産業界が行っていたテレアポや飛び込みは一切行いません。

自身で新規集客を行う営業もいますか?

弊社ではお客様からのご紹介を大切にしています。ご満足いただいているからこそのご紹介と考えており、昇格時の評価基準としても組み込んでいます。

営業もテレワークを行っている人はいますか?

もちろんいます。週に2日程度目途に実施しており、特にWEBセミナーのみの日は自宅から実施して支障が無いため、上司と相談のもと取り組んでいます。

他業界からの転職は可能ですか?

もちろん可能です。むしろ他業界から転職してきたメンバーが多く、弊社がかかげる『vision・mission・value』に共感いただき、大手企業からジョインしてくれた方もいます。

会社全体で行っている顧客サポートはありますか?

年3回~5回に分けて顧客勉強会・交流会・感謝祭等を行っています。そこではコンサルタントとの関りはもちろんのこと、お客様同士がコミュニケーションをとることで、普段人には言えなかった資産運用の不安などを話しあえるような場を提供しています。

20代で役員を目指すことは可能ですか?

もちろんです。新卒入社1年で部長になった社員もおり、年齢関係なく実力を明確に評価する制度が整っています。

どんな方が活躍していますか?

活躍している人の共通点として『意思決定力』があります。やれない理由を悩むよりも、まず『やる』と決めて即行動する。これが誰よりも早く成長する秘訣と考えています。失敗は成長の糧になると代表自身も考えており、チャレンジしたい方にとって良い環境だと思います。

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